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Vaga: Recepcionista de Clínica

Local: Nossa Clínica - Luziânia (Presencial)

Sua Missão: Ser o “cartão de visita” da Nossa Clínica, garantindo que a experiência do paciente seja impecável desde o “bom dia” até a saída. Você será responsável por organizar o fluxo da recepção com agilidade e usar o contato “olho no olho” para oferecer soluções e vender o Cartão Nossa Clínica.

O que você vai fazer:

Acolhimento e Triagem: Recepcionar pacientes, realizar cadastros completos no sistema e emitir senhas com simpatia e eficiência.
Gestão de Processos: Emitir guias de convênio, solicitar autorizações e organizar a papelada para que o médico receba o paciente pronto.
Venda Presencial do Cartão Nossa Clínica: Aproveitar o momento do pagamento ou da dúvida sobre valores para oferecer o cartão, mostrando a economia na ponta do lápis.
Caixa e Financeiro: Recebimento de valores (dinheiro, cartão, pix), fechamento de caixa diário e negociação de formas de pagamento.
Gestão de Crise: Contornar situações de atraso de médicos ou lotação, mantendo a calma e a educação com os pacientes na sala de espera.

O que esperamos de você:

Simpatia e Postura: Você lida com pessoas que muitas vezes estão com dor. Sorriso no rosto, paciência e boa apresentação pessoal são inegociáveis.
Perfil Vendedor e Persuasivo: Não ter vergonha de oferecer o Cartão e saber argumentar os benefícios cara a cara.
Agilidade com Computador: Saber usar o sistema da clínica enquanto conversa com o paciente. Não pode ter dificuldade com informática básica.
Proatividade: Viu que vai demorar? Avisa o paciente. O sistema travou? Busca solução manual. Não espera a ordem para resolver o óbvio.

Diferenciais:

Experiência anterior em recepção de clínicas, laboratórios ou hospitais.
Experiência com sistemas de gestão clínica (ERP).
Morar em Luziânia ou ter fácil acesso.

Vaga: Atendente de Relacionamento e Vendas (WhatsApp)
Local: Nossa Clínica - Luziânia (Presencial)

Sua Missão: Ser a voz digital da Nossa Clínica, transformando dúvidas em agendamentos com agilidade e atuar estrategicamente na venda do Cartão Nossa Clínica, garantindo que o paciente tenha acesso aos melhores descontos e se fidelize conosco.

O que você vai fazer:

Atendimento ágil via WhatsApp
Agendamento de consultas e exames complexos (Tomografia, Ultrassom, Especialidades).
Venda Ativa e Receptiva do Cartão Nossa Clínica: Identificar oportunidades durante o orçamento para oferecer o cartão como solução de desconto.
Negociação e Fechamento: Contornar objeções de preço (“tá caro”) utilizando os benefícios do Cartão para converter o atendimento em venda. reativar o interesse.

O que esperamos de você:

Perfil Vendedor (Hunter): Você não apenas “tira pedidos” ou responde preços; você argumenta, negocia e busca o fechamento.
Escrita Excelente: Comunicação clara, correta e persuasiva é obrigatória.
Agilidade Mental e Digital: Consegue digitar rápido, usar atalhos e navegar em sistemas mantendo a qualidade em conversas simultâneas.
Foco em Metas: Gosta de trabalhar com objetivos de vendas e conversão.
Perfil Resolutivo: Busca soluções para viabilizar o exame do paciente (parcelamento, cartão de benefícios, etc.).

Diferenciais:

Experiência comprovada em Atendimento ou vendas por WhatsApp.
Experiência anterior vendendo cartões de benefícios, planos de saúde ou consórcios.
Conhecimento básico de exames médicos (para facilitar a explicação ao paciente).

Recepcionista de Clínica